?

Log in

No account? Create an account

November 3rd, 2017

На днях получила емайл от компании, предоставляющей нам услуги интернета и телевидения, с печальными новостями. С первого ноября они передали всех своих клиентов одному из гигантов телекоммуникационных услуг. На первый взгляд, подумаешь, проблема - цены не меняются, а пакет услуг, как оказалось, даже расширится. Однако, для меня это маленькая трагедия. Я была клиентом этой компании пятнадцать лет. Мой самый первый интернет появился благодаря им. Когда они начали предоставлять услуги телефонной линии и телевидения, я быстренько убежала к ним от крупных компаний, чей подход меня не устраивал, и всегда была довольна качеством, обслуживанием и всем-всем-всем. В самом начале, когда я по два-три месяца пропадала в Англии, они без вопросов отключали мне интернет и включали по первому звонку, когда я возвращалась. Без оплаты за эти месяцы. Когда мне было удобнее оплачивать услуги наличными, я приходила к ним в офис раз в два-три месяца, и ни разу мне ничего не отключали и не начисляли пени. Они расширялись, появлялись новые работники, устранением технических неполадок уже давно не занимался их учредитель и директор, которого я помню ещё молодым пареньком. Но всё равно эту контору я вопринимала как родную. Ни разу я не осталась без оперативного решения проблемы, да и проблем-то практически не было. Ни разу мне не ответили грубо. Зато разных бесплатных бонусов было предостаточно. В общем, очень и очень жаль, что наше сотрудничество прервалось.

Read more...Collapse )